마케팅 용어

1. CPC (Cost Per Click, 클릭당 비용)

광고에서 한 번 클릭될 때마다 광고주가 지불하는 비용을 의미합니다.

CPC = 광고비 / 클릭수

• 100,000원 광고비 사용
• 500회 클릭 발생
  → CPC = 100,000 / 500 = 200원

● 특징

• CPC가 낮을수록 광고 효율이 높다고 볼 수 있음
• 광고 플랫폼(구글, 네이버, 카카오)의 경쟁 환경에 따라 CPC가 변동됨
• 키워드 경쟁이 치열하면 CPC가 올라감

2. CTR (Click Through Rate, 클릭률)

광고가 사용자에게 노출된 횟수 대비 실제로 클릭된 비율입니다.

CTR(%) = (클릭수 / 노출수) × 100

• 광고 노출 10,000회
• 클릭 100회
  → CTR = 100 / 10,000 × 100 = 1%

● 특징

• CTR이 높으면 광고 소재가 사용자에게 매력적이라는 의미
• 제목, 이미지, 카피 문구 등 크리에이티브 품질과 밀접함
• CTR이 낮으면 광고 품질 점수가 떨어져 CPC가 높아질 수도 있음(구글 Ads 등)

3. CPM (Cost Per Mille, 1,000회 노출당 비용)

광고가 1,000번 노출될 때 드는 비용입니다.
브랜딩 캠페인에서 가장 많이 사용합니다.

CPM = (광고비 / 노출수) × 1000

• 광고비: 50,000원
• 노출수: 20,000회
  → CPM = 50,000 / 20,000 × 1000 = 2,500원

● 의미

• CPM이 낮으면 광고가 적은 비용으로 넓게 노출되고 있다는 뜻
• 노출 중심 캠페인(브랜딩, 도달 캠페인)에 적합

4. CPA (Cost Per Action, 전환당 비용)

광고를 통해 특정 행동(Action) 1건 발생하는 데 드는 비용입니다.
Action 예: 구매, 회원가입, 상담신청, 앱 설치 등.

CPA = 광고비 / 전환수

• 광고비: 200,000원
• 전환(구매) 20건
  → CPA = 10,000원

● 의미

• CPA가 낮을수록 광고 효율이 좋음
• 퍼포먼스 광고의 핵심 지표

5. ROAS (Return On Ad Spend, 광고 수익률)

광고비 대비 매출이 얼마나 발생했는지를 나타내는 매출 관점 지표입니다.

ROAS (%) = (매출 / 광고비) × 100

• 광고비 100,000원
• 매출 300,000원
  → ROAS = (300,000 / 100,000) × 100 = 300%

● 의미

• ROAS 100% = 본전
• ROAS 200% = 광고비 대비 매출 2배
• 쇼핑몰/이커머스에서 가장 많이 쓰는 지표

6. ROI (Return On Investment, 투자 수익률)

광고비 대비 순이익이 얼마인지 보는 지표.
ROAS가 매출 중심이라면, ROI는 실제 수익 중심입니다.

ROI (%) = (순이익 / 광고비) × 100 또는 ROI = [(매출 - 비용) / 비용] × 100

• 광고비: 100,000원
• 제품 원가·포장·배송 포함 총비용: 150,000원
• 매출: 300,000원

순이익 = 300,000 - 150,000 = 150,000원
→ ROI = 150,000 / 100,000 × 100 = 150%

● 의미

• ROI는 진짜 남는 돈 기준
• 광고뿐 아니라 투자 전체의 수익성을 판단하는 지표

 

7. CPT (Cost Per Thousand / Cost Per Time)

문맥에 따라 두 가지 의미가 있음.

 

Cost Per Thousand(= CPM과 유사)

• 1,000회 노출 기준 광고비
• Display 광고나 리치(Reach) 광고에서 사용
• 공식: CPT = (광고비 / 노출수) × 1,000

Cost Per Time(방송/매체 광고에서 사용)

• 특정 시간대(Time Slot) 광고 집행 비용
• TV, 라디오, OTT 등 시간 기반 광고에서 사용

한국 디지털 광고에서는 보통 CPT = 1,000회 노출당 비용 의미로 많이 사용함.

8. AOV (Average Order Value)

• 평균 주문 금액(객단가)
• 1회 주문 시 고객이 평균적으로 사용하는 금액
• 공식:
  AOV = 총 매출 / 총 주문 수

e커머스·퍼포먼스 마케팅에서 아주 중요한 지표.

 

9. ATF (Above The Fold)

• 웹페이지 접속 시 스크롤 없이 바로 보이는 영역
• 광고업계에서는 ATF 배너는 **가시성(Viewability)**이 높아 CPM 단가가 비쌈
• 주요 특징:
  • 높은 CTR
  • 빠른 주목도
  • 브랜드 캠페인에 유리

10. BTF (Below The Fold)

• 스크롤을 내려야 보이는 영역
• ATF보다 노출 대비 주목도가 낮음
• 하지만 비용은 ATF보다 저렴
• 탐색형 캠페인이나 정보성 콘텐츠에 많이 사용됨

지표	풀네임	의미(정의)	공식	활용 목적	특징
CPC	Cost Per Click	1회 클릭당 비용	광고비 ÷ 클릭수	클릭 기반 효율 측정	품질지수·경쟁도에 영향
CPR	Cost Per Result (또는 Cost Per Registration 등 캠페인 목적에 따른 Result)	캠페인에서 설정한 “결과(Result)” 1건당 비용	광고비 ÷ 결과수	전환 기반 최적화	광고 플랫폼에 따라 Result 정의가 달라짐
CPM	Cost Per Mille	1000회 노출당 비용	(광고비 ÷ 노출수) × 1000	대규모 노출·브랜딩	노출 중심 캠페인에서 필수
CPA	Cost Per Action	“행동(Action)” 1건 비용 (구매·가입·문의 등)	광고비 ÷ 전환수	퍼포먼스 중심 전환 최적화	실제 액션 비용을 명확히 확인
CPI	Cost Per Install	앱 설치 1건 비용	광고비 ÷ 앱 설치수	앱 마케팅	모바일 앱 캠페인에서 많이 사용
CVR	Conversion Rate	클릭 대비 전환 비율	전환수 ÷ 클릭수 × 100	전환율 분석	클릭 품질 파악 핵심
ROAS	Return On Ad Spend	광고비 대비 매출	매출 ÷ 광고비 × 100	매출 중심 효율 판단	쇼핑몰·이커머스 필수
ROI	Return On Investment	광고비 대비 순이익(이익률)	(순이익 ÷ 광고비) × 100	실제 수익 중심	ROAS보다 더 현실적인 지표

• CPR은 정해진 단일 정의가 아니라 캠페인 목적에 따라 변화합니다.
  예)
• 회원가입 목표 → CPR = Cost Per Registration
• 장바구니 담기 목표 → CPR = Cost Per Add to Cart
• 리드(상담신청) 목표 → Cost Per Lead(CPL)
• 동영상 재생 목표 → Cost Per View(CPV)

즉 **CPR은 “캠페인 목표에 따른 1회 목표 달성 비용”**이라고 이해하면 됩니다.

 

• 노출 중심: CPM
• 클릭 중심: CPC
• 앱 설치 중심: CPI
• 전환(Action) 중심: CPA
• 목표 기반 최적화: CPR
• 효율(매출) 평가: ROAS
• 실제 수익 평가: ROI
• 전환 품질 체크: CVR

 

CPC와 CTR의 관계

• CTR ↑ ⇒ CPC ↓ 되는 경향
• 이유: CTR이 높으면 '이 광고는 사용자에게 유용하다'고 판단해 알고리즘이 더 낮은 비용으로도 노출을 보상해 줌
• 반대로 CTR이 낮으면 품질 점수가 낮아져 더 비싼 비용을 내고 노출해야 함

 

1P (1st Party, 퍼스트 파티)

• 자사(광고주)가 직접 수집한 데이터
• 예: 회원 정보, 구매 이력, 웹사이트 방문 로그
• 신뢰도 가장 높고 개인정보 규제 시대에 가장 중요해짐

2P (2nd Party)

• 다른 회사의 1P 데이터를 구매하거나 제휴를 통해 활용
• 예: 제휴사 고객 데이터 제공, 공동 마케팅 데이터 교환

3P (3rd Party)

• 데이터 전문 업체/DMP가 여러 곳에서 수집해 판매하는 데이터
• 쿠키 기반 타겟팅, 인구통계 데이터 등
• 개인정보 규제가 강화되면서 축소 추세